Dernière mise à jour : 12 novembre 2026
Modes de paiement acceptés
Les commandes passées sur vorexas.com peuvent être réglées par Visa, MasterCard ou PayPal. Aucun autre mode de paiement n’est disponible au moment du paiement. Les logos des modes de paiement acceptés sont affichés sur la page de paiement et dans le pied de page du site web.
Conditions selon le mode de paiement choisi
Carte de crédit/débit (Visa, MasterCard) : le paiement est débité au moment de la confirmation de la commande, après toute authentification nécessaire via le protocole 3-D Secure mis en œuvre par l’établissement émetteur. PayPal : le client est redirigé vers l’interface PayPal afin de confirmer le paiement avant d’être renvoyé sur le site web. Dans les deux cas, une commande n’est officiellement enregistrée qu’une fois le paiement confirmé par le prestataire de paiement concerné.
Sécurité
Les transactions sont traitées par les prestataires de paiement à l’aide de protocoles de chiffrement. Vorexas ne stocke pas les numéros complets des cartes de crédit/débit ni les codes de sécurité qui y sont associés. Les données de paiement sont traitées conformément aux conditions établies par les prestataires de paiement respectifs et, en ce qui concerne Vorexas, conformément à notre Politique de confidentialité.
Frais
Vorexas ne facture aucun frais supplémentaire pour l’utilisation de l’un ou l’autre des modes de paiement. Le montant débité correspond au prix des articles affiché en euros, toutes taxes comprises ; la livraison en France métropolitaine est gratuite. Les éventuels frais appliqués par la banque du client ou par PayPal relèvent de la responsabilité de ce dernier vis-à-vis de son établissement financier ou de son prestataire de services respectif.
Échec ou refus de paiement
Si un paiement est refusé par l’établissement émetteur ou par PayPal, la commande ne sera pas enregistrée. Dans ce cas, le client peut vérifier les informations saisies, contacter son établissement financier ou choisir un autre mode de paiement proposé sur le site web. Si vous continuez à rencontrer des difficultés, vous pouvez contacter l’équipe à l’adresse info@vorexas.com.
Remboursements
En cas de retour ou d’annulation accepté, un remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial, conformément aux conditions et aux délais précisés dans la Politique de retour et de remboursement : le traitement par Vorexas prend 1 à 2 jours ouvrés après la réception de l’article retourné, et les fonds sont généralement crédités sous 7 à 10 jours ouvrés, selon votre établissement financier ou votre prestataire de paiement. Vous n’êtes pas tenu d’accepter un crédit en magasin ou un bon en remplacement d’un remboursement sur votre mode de paiement initial.